Réception d’Hôtel
Programmes
1re Année
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Accueil et techniques de réception
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Communication professionnelle
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Logiciels hôteliers (PMS)
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Techniques de vente & upselling
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Connaissance du secteur hôtelier
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Anglais
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Allemand
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Espagnol
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Informatique de base
Stage en entreprise
2e Année
Accueil et techniques de réception – Niveau 2
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Gestion des réservations
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PMS – Niveau avancé
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Marketing hôtelier & E-réputation
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Gestion des conflits et techniques de négociation
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Français professionnel avancé
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Anglais hôtelier avancé
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Culture touristique
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Stage professionnel
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Espagnol
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Allemand